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公司介紹

恒豐達投資顧問有限公司是為中小企業提供融資、擔保服務的公司。自成立以來，公司堅持自主經營，本著經濟效益和社會效益相結合原則，對銀行渠道、客戶資源、業務種類進行了全面整合，是金融投資業的知名服務品牌。恒豐達先后和漢口銀行、工商銀行、郵行等銀行建立了全面、深入、持久的戰略合作關系，并取得矚目的成就。

決策背景

企業無法全面了解員工業務情況，客戶資料分散在業務員手中，員工離職導致資料流失；

客戶較多，難以做到一對一的維護，需借助工具協助客戶維護；

需要一個強大的數據管理平臺來協助完成數據的統計。

解決方案

系統可自動保留員工跟蹤客戶的整個流程；

系統能和電話平臺無縫對接，當客戶來電咨詢可以自動彈出客戶詳細信息；

系統提供強大的報表功能，支持200百多種不同形式的報表，幫助統計各種數據。

實施效果

系統自動保留操作痕跡，員工離職帶不走客戶資料，有效避免客戶資料的流失；

經系統可看到客戶詳情，一個客服可同時維護好多個客戶，提升了客戶滿意度；

強大的報表功能幫助公司把數據統計并科學分析，節省時間的同時提高了工作效。