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公司介紹

唐山市正通展覽有限公司是一家以展覽策劃、展臺設(shè)計、展覽工程為主的專業(yè)展覽公司，是河北省會展協(xié)會理事單位。公司成立多年來，憑借豐富的參展經(jīng)驗及廣泛的合作網(wǎng)絡(luò)，致力于為各行業(yè)的參展企業(yè)提供全程而周到的展覽策劃及實施服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造滿意的展覽效果，塑造最佳的企業(yè)形象。公司現(xiàn)擁有嚴謹?shù)母挥袆?chuàng)意的設(shè)計團隊，一千平米專業(yè)化的制作工廠，現(xiàn)已經(jīng)發(fā)展成為展覽行業(yè)的龍頭企業(yè)。

決策背景

唐山正通的行業(yè)特點決定了，公司在競爭白熱化時必須做到服務(wù)分秒必爭，同時，為了有效迎合日益繁瑣的業(yè)務(wù)需求，保持綜合服務(wù)的競爭優(yōu)勢，公司需要提高業(yè)務(wù)資源利用的效率，提升管理的精細化程度。

公司現(xiàn)有客戶數(shù)據(jù)庫管理，對客戶信息不能有效的整合，這對于為客戶提供完整的服務(wù)造成了障礙，使得業(yè)務(wù)人員難以全面的分析用戶的行為和特征。

解決方案

將正通展覽有限公司的不同業(yè)務(wù)和不同部門的客戶和產(chǎn)品數(shù)據(jù)集成起來，全面分析客戶行為，掌握客戶在不同業(yè)務(wù)上的交易明細，幫助工作人員更好理解客戶和客戶的價值。

為公司提供包括營銷策略、品牌塑造、渠道建設(shè)、銷售管理在內(nèi)的營銷管理。

實施效果

有效的客戶管理，提高了客戶滿意度，提高了客戶對公司的歸屬感，幫助正通展覽有限公司在保留老客戶的同時，不斷發(fā)展新客戶，減少客戶流失率。

為正通展覽量身打造的營銷管理模塊在有效塑造企業(yè)品牌的同時，不斷提高公司的業(yè)績，提高銷售人員的工作效率，最終提高公司收益。