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光為綠色新能源有限公司是經(jīng)國(guó)家相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)注冊(cè)的一家晶硅新能源企業(yè),公司位于河北省高碑店市,毗鄰中國(guó)首都-北京和中國(guó)硅谷-保定,成為中國(guó)北方光伏基地的新生主力軍。公司總投資42億元,是一家專(zhuān)業(yè)從事鑄錠、硅片、電池片、組件和應(yīng)用產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售的光伏企業(yè)。作為“中國(guó)電谷”的一支生力軍,光為擁有一流的技術(shù)和管理團(tuán)隊(duì),采用世界先進(jìn)的光伏設(shè)備進(jìn)行生產(chǎn),并配備國(guó)際最頂尖的光伏檢測(cè)和實(shí)驗(yàn)設(shè)備。
2011年,我國(guó)新能源行業(yè)遭遇發(fā)展中的陣痛。而陣痛也許只是成長(zhǎng)的代價(jià),因?yàn)樽鳛槠叽髴?zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)之一的新能源行業(yè)不會(huì)缺乏政策扶持和發(fā)展的機(jī)遇。伴隨著能源緊張趨勢(shì)的不斷加劇,節(jié)能、環(huán)保的路線(xiàn)成為現(xiàn)代城鄉(xiāng)發(fā)展的必然,河北省積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,積極推進(jìn)太陽(yáng)能等新能源和可再生能源的開(kāi)發(fā)利用,培育節(jié)能產(chǎn)業(yè)。
光為綠色新能源作為河北新能源產(chǎn)業(yè)中的一支生力軍,一直不斷創(chuàng)新,積極應(yīng)對(duì)各種產(chǎn)業(yè)難題。在這個(gè)以“客戶(hù)經(jīng)濟(jì)”為主導(dǎo)的時(shí)代,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度、提升企業(yè)工作效率也是促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的重要條件。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),CRM系統(tǒng)是幫助企業(yè)健康成長(zhǎng)的一種便捷通道。為此,光為綠色新能源也將引入先進(jìn)的管理系統(tǒng)提升日程。
為了可以更科學(xué)、高效的管理公司業(yè)務(wù),提高服務(wù)效率,光為新能源全面引進(jìn)國(guó)內(nèi)首家在線(xiàn)CRM廠(chǎng)商八百客的800APP-CRM系統(tǒng),幫助企業(yè)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。基于云計(jì)算平臺(tái)的800APP系統(tǒng)以其快速部署、“0”安裝、“0”維護(hù)、低成本可控性、跨地域辦公等特點(diǎn)成功吸引了數(shù)萬(wàn)家企業(yè)客戶(hù)的青睞,光為新能源也不例外。
結(jié)合光為新能源的自身需求和發(fā)展規(guī)劃,八百客實(shí)施人員為其量身定制了一套以銷(xiāo)售管理、市場(chǎng)管理、客服管理為核心的CRM管理系統(tǒng)。通過(guò)800APP系統(tǒng)的批量導(dǎo)入功能,可以將大量的數(shù)據(jù)導(dǎo)入到潛在客戶(hù)、客戶(hù)等選項(xiàng)卡中進(jìn)行管理,讓工作人員節(jié)省了逐條輸入數(shù)據(jù)的時(shí)間,同時(shí)提高了公司的辦公效率。此外,通過(guò)800APP-CRM系統(tǒng),可以有效幫助銷(xiāo)售人員跟蹤各種活動(dòng)、管理過(guò)程、跟蹤里程碑,并提供全方位視圖以查看客戶(hù)詳細(xì)信息,以便了解業(yè)務(wù)進(jìn)展。
現(xiàn)在,光為新能源已與八百客合作了一年多的時(shí)間,不僅節(jié)約了IT方面的成本支出,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、工作效率也有了明顯的提升,相信800APP系統(tǒng)一定能夠輔助光為新能源迅速成長(zhǎng)為具有產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)、規(guī)模效應(yīng)、品牌形象的光伏產(chǎn)業(yè)骨干企業(yè)。
企業(yè)的銷(xiāo)售漏斗清晰可見(jiàn),各級(jí)管理者可按任何角度追蹤到最底層的數(shù)據(jù),有效減少了人員流動(dòng)造成的客戶(hù)流失現(xiàn)象。
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有效管控,及時(shí)創(chuàng)新,幫助企業(yè)推進(jìn)信息化管理,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;更加量化的績(jī)效考核,為管理者的決策提供有力支持。
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中搜網(wǎng)絡(luò)公司借助八百客管理系統(tǒng)為客戶(hù)提供直接、優(yōu)質(zhì)、及時(shí)的服務(wù),提高了客戶(hù)響應(yīng)速度,提升了公司形象 。
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