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公司介紹

在機(jī)構(gòu)客戶領(lǐng)域，國斌學(xué)校是中國最大最專業(yè)化的語言、管理及出國培訓(xùn)服務(wù)提供商。 國斌學(xué)校有著雄厚的師資力量，擁有上千名的中、外教專家資源，并制定了嚴(yán)格的教師測(cè)評(píng)體系和淘汰制度，以保證為學(xué)員提供最具國際水平的教學(xué)。

決策背景

公司處在一個(gè)高速增長(zhǎng)的階段，很多工作人腦已經(jīng)無法完成記憶，為了能讓公司的管理上一個(gè)新臺(tái)階，必須運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)手段進(jìn)行管理；

在探索和資本對(duì)接中，紅纓深刻體會(huì)到如何對(duì)客戶進(jìn)行有效管理，如何在公司層面實(shí)現(xiàn)客戶信息共享，如何實(shí)現(xiàn)管理層對(duì)業(yè)務(wù)人員的全程監(jiān)控等管理問題的重要性；

經(jīng)過比較與考察，紅纓教育認(rèn)為，只有基于云計(jì)算架構(gòu)、擁有先進(jìn)管理模式的800APP-CRM，才能為公司搭建多組織協(xié)同運(yùn)營的信息化平臺(tái)。

解決方案

通過信息化搭建統(tǒng)一的多組織協(xié)同運(yùn)營平臺(tái)，制定公司并購整合、快速成長(zhǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略；

在紅纓教育各部門員工的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平不同，員工難以接受CRM的情況下，經(jīng)過八百客3次簡(jiǎn)單的培訓(xùn)后，全體員工一致認(rèn)為800APP操作簡(jiǎn)單、實(shí)用；

按照發(fā)展部、督導(dǎo)部、銷售部、培訓(xùn)部、日常管理、報(bào)表統(tǒng)計(jì)自定制辦公流程，建立起了統(tǒng)一交互的協(xié)作平臺(tái)。

實(shí)施效果

八百客系統(tǒng)的引進(jìn)，對(duì)當(dāng)下紅纓教育的工作意義重大，對(duì)未來發(fā)展的意義更大；

借助CRM進(jìn)行管理，可以忠實(shí)的記錄每個(gè)業(yè)務(wù)員的工作情況，支持、協(xié)助解決遇到的問題，實(shí)現(xiàn)對(duì)本部門各個(gè)崗位的評(píng)估，是一個(gè)很好的協(xié)作管理平臺(tái)；

CRM系統(tǒng)是公司決策的依據(jù)，800APP系統(tǒng)靈活、易操作的報(bào)表功能為企業(yè)發(fā)展決策提供了準(zhǔn)確的、有力的數(shù)據(jù)，依此可以做出精確的決策。