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公司介紹

在機構客戶領域，國斌學校是中國最大最專業化的語言、管理及出國培訓服務提供商。 國斌學校有著雄厚的師資力量，擁有上千名的中、外教專家資源，并制定了嚴格的教師測評體系和淘汰制度，以保證為學員提供最具國際水平的教學。

決策背景

國斌學校需要為客戶量身定制培訓方案、精選教材、為客戶編寫專門的輔助教材、安排特定教師，并全程對客戶進行跟蹤服務；

學校嘗試過傳統的CRM軟件，但是隨著國斌學校內部管理也越來越多樣化，重新選用800APP而放棄了套裝軟件；

國斌學校希望業務流程能夠在系統中及時更新；教務和業務人員在出差期間或是回家辦公都不受局域網絡的限制。

解決方案

國斌學校實施了完整的市場銷售系統，用于實現基于客戶細分的一對一的營銷管理；

國斌學校自建了教務模塊，以管理教務人員，記載跟課記錄、歸類學生檔案和教師資料等；

二期實施的協同辦公已在全學校全面推廣。

實施效果

國斌學校真正做到管理獲取、保持和增加可獲利客戶的過程管理，通過滿足客戶需求提高客戶滿意度來吸引和留住客戶；

通過嚴格的教師測評體系和淘汰制度，保證國斌對教師質量的隨時跟蹤和監控，使國斌能為機構學員提供最具國際水平的教學服務；

根據國斌的業務特色定義的獨有功能，幫助國斌學校無紙化辦公。