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公司介紹

上海康麥斯保健品有限公司是美國康龍集團的中國總部，主營涵蓋魚油、卵磷脂、西洋參等多種保健食品和營養食品。康麥斯正在推進1333工程，即在上海建立1個營銷中心，在全國建立300個代理商營銷團隊、3000個專賣柜，30000個銷售網點。

決策背景

在競爭激烈的保健品市場，如何建設科學管理體系，落實創新營銷理念，是解決銷售網絡遍布全國難以管理的關鍵。

在傳統的廣告營銷手段之外，如何提高顧客忠誠度，提高重復購買比率是營銷部門的重點工作。

各門店商品銷售情況如何被總部實時掌握，以快速做出針對性決策，引導企業快速發展。

解決方案

八百客為康麥斯提供了端對端解決方案，將門店的POS系統、電子商務網站與CRM系統完美整合，形成一體化的零售管理系統。

靈活的會員管理功能強大，可以實現會員辦卡、積分、兌換、返券、促銷等業務，同時支持多種促銷手段。

建立全國統一的消費者數據庫，能夠進行復雜維度的報表分析，了解不同商品的銷售趨勢，及庫存情況。

實施效果

在上海直營店的運營已經初步體現成效，近期將首先推廣到康麥斯核心代理商，并最終實現3000個門店的統一管理。

形成康麥斯獨特競爭力的會員管理系統，支持會員個性化營銷服務，培養康麥斯忠誠用戶。

管理層能有效調度龐大的營銷網絡，實現統一而靈活的管理體系，從而做到科學決策。