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公司介紹

北京百容千域軟件技術開發有限責任公司，是一家主營互聯網基礎軟件產品研發、互聯網應用支持服務、應用軟件開發等業務的高科技公司。成立于2003年，擁有國內著名品牌“SiteServer”和“百容千域”。 目前，公司業務遍及全國各行各業，為國家部委、市級政府、市級事業單位、大型門戶、大型集團公司和各類組織機構提供技術服務。在全國范圍內擁有像合肥市政府、當當網、新浪藍籌地產、育趣網等許多重量級用戶。

決策背景

創業至今，百容千域一直秉承“提供越來越好的軟件與越來越好的服務”的企業理念，憑借研發人員的技術優勢與服務人員的專業態度成為國內著名的CMS高端品牌。伴隨著互聯網的高速發展，企業對網站的需求已不再停留在外觀上，對網站架構，搜索引擎優化，服務質量都有著相當高的要求。百容千域進入了新的發展期，不斷的產品升級與市場份額擴張，使企業所承載的管理壓力日漸凸顯。一款能提高用戶滿意度，提升企業工作效率，促進企業長期發展的信息化管理軟件成為百容千域的不二選擇。

全縱觀在線CRM產品，市場上種類繁多。國外產品歷史悠久，功能強大，卻缺乏本土氣息。國內產品本土化重，性價比高，卻少有突出優勢。后經多次考察，百容千域發現了八百客，這個譽有中國Salesforce之稱的本土CRM企業。

解決方案

八百客是全球首個中文在線CRM軟件供應商，其突出優勢是系統中的自定制功能，企業可以根據自身的需求進行實時的調整與變更，滿足企業發展的需要。“產品+服務”的模式深得百容千域的認可，最終決定選擇八百客做其企業信息化管理助手，為其未來發展推波助瀾。

產品上：八百客結合百容千域的企業自身特點與行業發展趨勢為其量身打造了一款集銷售、市場及客服于一身的客戶關系管理軟件。該系統緊密圍繞企業的核心資產——客戶，構建貫穿整個業務流程的管理系統平臺，幫助各部門輕松整合與共享信息，建立統一的客戶文化及協作機制，全面洞察商機。時刻提供高質量個性化服務，贏得客戶信任和口碑，創造更多業務增長機會。

服務上：八百客工作人員以熱情謙和的態度對待百容千域的每一個需求，認真分析，細心整理。在項目實施結束后，八百客為百容千域提供全方位的持續穩定的支持服務，確保項目的可持續性。為客戶提供信心保障，最大的體現企業價值。此外，八百客在為所有客戶提供強大的服務保障的同時，為一些有額外服務需求的客戶提供服務解決方案，備受企業擁護。

百容千域與八百客的簽約，預示著互聯網建站服務終于擁有了理想的平臺。相信，八百客前沿的技術水平，高端品牌的影響力，再加上優質熱情的服務，定為互聯網站的發展推波助瀾。