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公司介紹

鄭州市中原區(qū)英慧文化培訓(xùn)中心是致力于提高中、小學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，最終提高學(xué)生成績(jī)的課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，中心教學(xué)模式分為個(gè)性化的“一對(duì)一”輔導(dǎo)、“分層次集中授課”、4-6人精品小班、同步班等多種教學(xué)形式，以滿(mǎn)足不同層次的家長(zhǎng)和學(xué)生得需求。學(xué)校擁有一批長(zhǎng)期堅(jiān)守教學(xué)一線(xiàn)、學(xué)術(shù)功底深厚的省市級(jí)優(yōu)秀教師。中心傳播先進(jìn)教學(xué)思想，研究先進(jìn)教學(xué)方法，開(kāi)發(fā)先進(jìn)教學(xué)產(chǎn)品，提供先進(jìn)教學(xué)服務(wù)，幫助學(xué)生和家庭獲得更多更好的教育和發(fā)展機(jī)會(huì)。

決策背景

隨著中心國(guó)脈的不斷擴(kuò)大，現(xiàn)有管理方式無(wú)法統(tǒng)計(jì)龐大的學(xué)員信息量。

潛在學(xué)員流失率高，員工工作效率低，造成培訓(xùn)中心高投入，小產(chǎn)出的局面。

學(xué)員的積極性不高，無(wú)法樹(shù)立學(xué)員對(duì)中心的歸屬感。

解決方案

將中心的教務(wù)、學(xué)員、銷(xiāo)售集于同一平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一的管理。

老師與學(xué)員實(shí)現(xiàn)零距離接觸，適時(shí)關(guān)心學(xué)員的生活和學(xué)習(xí)，有的放矢的對(duì)學(xué)員進(jìn)行管理。

在線(xiàn)捕捉潛在學(xué)員，并將捕捉的信息資源自動(dòng)分配給相應(yīng)的業(yè)務(wù)人員，方便對(duì)潛在學(xué)員及時(shí)追蹤聯(lián)系。

實(shí)施效果

個(gè)性化關(guān)懷，提高了學(xué)員的積極性和對(duì)中心的歸屬感，提高了中心的品牌競(jìng)爭(zhēng)力。

對(duì)潛在學(xué)員的及時(shí)追蹤，對(duì)既定學(xué)員的細(xì)致關(guān)懷，提高了中心的招生量，增加了學(xué)員對(duì)中心的滿(mǎn)意度。

八百客在線(xiàn)CRM管理系統(tǒng)讓管理變得及時(shí)、輕松，提高了員工的工作效率，同時(shí)按月付費(fèi)的服務(wù)模式保證了企業(yè)現(xiàn)金流的暢通，降低了中心的運(yùn)營(yíng)成本。