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新跨樂(北京)藝術(shù)有限公司是成立于2008年的新一代音樂互動(dòng)教育機(jī)構(gòu)。核心團(tuán)隊(duì)由中國音協(xié)數(shù)字化音樂教育學(xué)會(huì)教育專家,中國專業(yè)數(shù)碼樂器自主品牌CME設(shè)計(jì)、研發(fā)專家,著名企業(yè)首席軟件工程師,國際化營銷管理專家組成,跨行業(yè)的豐富資源和多領(lǐng)域的成功經(jīng)驗(yàn),使新跨樂從誕生的第一天起就逐漸成為數(shù)字音樂產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。
“icanmusic 我可樂”是新跨樂的核心商業(yè)品牌。基于歷時(shí)6年研發(fā)的音圓理論、10項(xiàng)發(fā)明和實(shí)用新型專利、數(shù)千人的大規(guī)模成功測試、以及業(yè)內(nèi)專家的權(quán)威認(rèn)證,新跨樂打造了“icanmusic 跨界學(xué)院”音樂互動(dòng)教育平臺(tái)和“icanmusic 我可樂”數(shù)字靈感樂器課程,為有志于投身成人樂器演奏教育事業(yè)的音樂教師和教學(xué)機(jī)構(gòu)提供了科學(xué)完善的理論體系、系統(tǒng)實(shí)用的技術(shù)方案和先進(jìn)強(qiáng)大的支持服務(wù)。
21世紀(jì),發(fā)展音樂產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為整個(gè)社會(huì)關(guān)注的問題,發(fā)展音樂產(chǎn)業(yè)不但是是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求,更是中國文化藝術(shù)發(fā)展的需要。近些年來,伴隨著文化建設(shè)高潮的接踵而來,我國的音樂教育機(jī)構(gòu)也漸成規(guī)模。 當(dāng)音樂發(fā)展與市場經(jīng)濟(jì)接軌時(shí),音樂就不再以單純的藝術(shù)形式去滿足人們的精神需求了。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,音樂教育作為音樂產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,其以特定的方式形成相對(duì)獨(dú)立的市場,以各自獨(dú)特的存在形式發(fā)揮著作用。同時(shí)隨著時(shí)間推移,音樂教育的重要性也與日俱增,為此,加快推動(dòng)音樂教育的發(fā)展,并推動(dòng)其與其他產(chǎn)業(yè)融合,同時(shí)為之創(chuàng)造有利的市場環(huán)境和體制政策,使之產(chǎn)業(yè)化、市場化的成為了音樂教育機(jī)構(gòu)亟需解決的問題。
在這種市場形勢下,新跨樂完成了全新的投資架構(gòu)重組,全新的商業(yè)模式將以圖書音像、地面教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)、3C應(yīng)用、品牌授權(quán)和公益平臺(tái)等業(yè)務(wù)形成一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,同時(shí),如何對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈上的不同業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、規(guī)范化管理是新跨樂投資架構(gòu)重組后面臨的首要問題。經(jīng)過反復(fù)的內(nèi)部討論和市場調(diào)研,最終新跨樂牽手八百客,希望通過部署800APP-CRM系統(tǒng),使企業(yè)開發(fā)更多新銳的產(chǎn)品系列,創(chuàng)造無限可能。
新跨樂自成立以來,通過不斷的創(chuàng)新和改革,規(guī)模不斷擴(kuò)大,隨著新跨樂知名度的不斷提升,為公司帶來了大量的用戶群和龐大的信息量,企業(yè)管理最忌雜亂無章,面對(duì)超負(fù)荷的信息數(shù)據(jù),市場行情一片大好的新跨樂如何建立一套形式有效的管理模式,做到內(nèi)外兼?zhèn)洌闪诵驴鐦沸伦钚碌奶魬?zhàn)。
本著服務(wù)于客戶的宗旨,八百客為新跨樂量身打造了一款集銷售管理、會(huì)員管理、教務(wù)管理及庫存管理與一身的在線客戶關(guān)系管理。800APP-CRM系統(tǒng)可以記錄客戶信息、聯(lián)系記錄、收款單、上課記錄等與客戶有關(guān)的全部信息,將這些信息分門別類的放在一起,不但可以方便新跨樂工作人員隨時(shí)按照各種條件進(jìn)行查找,還可以把自己掌握的信息共享給別人,同時(shí),系統(tǒng)還有自定制權(quán)限的功能,確保數(shù)據(jù)的安全。系統(tǒng)還可以通過批量導(dǎo)入功能, 將大量的數(shù)據(jù)導(dǎo)入到潛在客戶、客戶等選項(xiàng)卡中進(jìn)行管理,幫助新跨樂搜集與管理客戶信息,并依靠其精準(zhǔn)和科學(xué)的客戶數(shù)據(jù)分析協(xié)助管理者制定市場營銷策略和營銷手段。
此外,800APP-CRM系統(tǒng)以學(xué)員全生命周期管理為核心,圍繞招生管理、教務(wù)管理等管理流程,對(duì)新跨樂的業(yè)務(wù)進(jìn)行全方位管理,系統(tǒng)強(qiáng)大的排課管理功能,可以設(shè)定教師、教室、課程等班級(jí)基本要素,支持大小班、VIP等多種開班及教學(xué)模式。當(dāng)學(xué)員人數(shù)達(dá)標(biāo)或開課日期臨近時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)通知相關(guān)部門、負(fù)責(zé)人及教室做好開課準(zhǔn)備,配置相應(yīng)資源,實(shí)施班級(jí)運(yùn)營。課時(shí)結(jié)束時(shí),則會(huì)自動(dòng)通知相關(guān)部門重新配置資源,做好下一步工作準(zhǔn)備,同時(shí),快速創(chuàng)建或復(fù)制課程表,更提供課程表匯總和沖突檢測功能。提高了新跨樂員工的效率,形成統(tǒng)一的管理體系和教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系,為整個(gè)業(yè)務(wù)流程管理帶來了新的突破。
新跨樂與CRM琴瑟合鳴,用一曲觸動(dòng)心弦的琴音使企業(yè)內(nèi)部管理得以“凈化”,希望新跨樂在以后的發(fā)展中能再創(chuàng)佳績,不斷提升品牌形象,成就更多音樂愛好者的音樂夢想,期待新跨樂再次為世人奉獻(xiàn)一場豐盛的聽覺盛宴。
界面靈活易用,自定制業(yè)務(wù)模塊的功能方便快捷,有效提升了員工效率,請(qǐng)假、加班、倒休等申請(qǐng)的審批流程可由人事部門自主完成,減輕了IT部人員工作負(fù)擔(dān)。
查看案例 >企業(yè),電信行業(yè)
中搜網(wǎng)絡(luò)公司借助八百客管理系統(tǒng)為客戶提供直接、優(yōu)質(zhì)、及時(shí)的服務(wù),提高了客戶響應(yīng)速度,提升了公司形象 。
查看案例 >企業(yè),軟件/互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)
企業(yè)的銷售漏斗清晰可見,各級(jí)管理者可按任何角度追蹤到最底層的數(shù)據(jù),有效減少了人員流動(dòng)造成的客戶流失現(xiàn)象。
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