改革開放以來，我國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)了持續(xù)快速發(fā)展，樂屋（上海）電子商務(wù)有限公司于2015年7月1日在自貿(mào)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局登記成立。法定代表人田磊，公司經(jīng)營(yíng)范圍包括電子商務(wù)（不得從事增值電信、金融業(yè)務(wù)），電子產(chǎn)品等。電子產(chǎn)品在現(xiàn)代的使用中已經(jīng)具有很高的普遍性，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)起到了很大的推動(dòng)作用。

但是隨著電子產(chǎn)業(yè)國(guó)際化進(jìn)程的加快，我國(guó)電子產(chǎn)業(yè)也面臨新問題，如內(nèi)外資企業(yè)差距繼續(xù)增加，使我國(guó)本土企業(yè)受到競(jìng)爭(zhēng)壓力越來越大。面對(duì)整體電子產(chǎn)業(yè)的這種"尷尬"局面，一直引領(lǐng)電子行業(yè)發(fā)展的美仙電子科技，承擔(dān)起企業(yè)的重托，不斷探索創(chuàng)新，尋找突破辦法。最后，經(jīng)過一番堅(jiān)持和努力，樂屋（上海）電子商務(wù)有限公司尋找到企業(yè)發(fā)展的新節(jié)點(diǎn)，就是部署八百客在線CRM系統(tǒng)，開啟信息化管理之窗，帶動(dòng)整體電子產(chǎn)業(yè)邁向國(guó)際化。

這套系統(tǒng)以學(xué)員全生命周期管理為核心，圍繞招生、公海及報(bào)名管理等管理流程，并建立完善的培訓(xùn)管理體系，幫助工作人員提高業(yè)務(wù)效率，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。根據(jù)上海德英樂培訓(xùn)學(xué)校有限公司特色，八百客實(shí)施工程師特別制定了咨詢、跟進(jìn)及按照規(guī)則進(jìn)入公共池以及報(bào)名的整個(gè)管理模塊，幫助學(xué)校合理分類，讓咨詢與報(bào)名管理與完美結(jié)合；同時(shí)，上海德英樂培訓(xùn)學(xué)校有限公司管理系統(tǒng)的各個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行了細(xì)致的雕琢與設(shè)計(jì)，以求更合理、更方便服務(wù)于上海德英樂培訓(xùn)學(xué)校有限公司的發(fā)展。

樂屋（上海）電子商務(wù)有限公司擁有自己的軟硬件開發(fā)團(tuán)隊(duì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)人員，研發(fā)團(tuán)隊(duì)科技人員均由來自具有多年研發(fā)和先進(jìn)生產(chǎn)理念的外企科研人員組成。樂屋（上海）電子商務(wù)有限公司已經(jīng)建立有從成品生產(chǎn)、安裝調(diào)試、系統(tǒng)集成的全面解決方案式的供應(yīng)商。

但是，隨著公司知名度的不斷提高，客戶的不斷增多，如何將客戶服務(wù)、內(nèi)部管理等業(yè)務(wù)向多元化、專業(yè)化、個(gè)性化方向發(fā)展，成了樂屋（上海）電子商務(wù)有限公司急需解決的問題。公司幾經(jīng)調(diào)研，最終決定與八百客合作，部署一套在線CRM系統(tǒng)，將信息化管理理念帶入公司文化中。

八百客CRM展信息化前景

八百客作為國(guó)內(nèi)首個(gè)提供在線CRM的廠商，以幫助企業(yè)成功、經(jīng)濟(jì)地運(yùn)用CRM創(chuàng)造價(jià)值為己任，獲得了上萬家企業(yè)的信賴和好評(píng)。它強(qiáng)大的系統(tǒng)功能、豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的服務(wù)能夠幫助企業(yè)分析并解決管理中存在的各種問題。

1.完備銷售管理 市場(chǎng)志在必得

八百客800APP-CRM系統(tǒng)的銷售管理模塊，主要幫助樂屋（上海）電子商務(wù)有限公司進(jìn)行銷售訂單管理。系統(tǒng)可以通過客戶訂單、銷售合同、銷售協(xié)議生成銷售訂單，也可結(jié)合銷售報(bào)價(jià)單、價(jià)格管理來關(guān)聯(lián)生成各種模式的銷售訂單，通過一張單據(jù)協(xié)同整個(gè)集團(tuán)企業(yè)完成對(duì)客戶的銷售過程。同時(shí)，800APP-CRM系統(tǒng)還能為樂屋（上海）電子商務(wù)有限公司提供多維信息，包括業(yè)務(wù)跟進(jìn)情況、近期要聯(lián)系的客戶、每位銷售的業(yè)績(jī)及預(yù)計(jì)收入、各階段推進(jìn)成功率等。這有助于樂屋（上海）電子商務(wù)有限公司對(duì)未來銷售狀況作出準(zhǔn)確預(yù)測(cè)、評(píng)估人員能力、提高銷售成功率。

2.貼心客戶管理 贏得"上帝"之心

八百客的800APP-CRM系統(tǒng)可以幫助樂屋（上海）電子商務(wù)有限公司記錄客戶信息、聯(lián)系記錄、合同、訂單和回款單等與客戶有關(guān)的全部信息。這些信息分門別類的放在一起，樂屋（上海）電子商務(wù)有限公司不但可以隨時(shí)按照各種條件進(jìn)行查找，還可以把自己掌握的信息共享給別人，當(dāng)然該系統(tǒng)還擁有完善的數(shù)據(jù)權(quán)限來保障樂屋（上海）電子商務(wù)有限公司數(shù)據(jù)的安全。除此之外，800APP-CRM系統(tǒng)具有字段級(jí)共享功能，樂屋（上海）電子商務(wù)有限公司員工可以只將某條客戶信息中的幾個(gè)字段共享給其他同事。

隨著中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，中國(guó)電子產(chǎn)業(yè)逐漸成為改善經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、提高經(jīng)濟(jì)技術(shù)檔次的產(chǎn)業(yè)。樂屋（上海）電子商務(wù)有限公司通過800APP-CRM對(duì)企業(yè)的優(yōu)化，相信未來必將更好地拓展市場(chǎng)，促進(jìn)中國(guó)電子產(chǎn)業(yè)的崛起。