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發(fā)布時(shí)間:2019年07月31日
銷(xiāo)售管理者工作忙碌。在信息過(guò)載的時(shí)代,簡(jiǎn)化和快速挖掘重要見(jiàn)解的能力變得重要。銷(xiāo)售管理儀表板是業(yè)務(wù)管理者監(jiān)控績(jī)效的常用工具之一。儀表板可以在多個(gè)層面上使用,特別是在銷(xiāo)售中,可以用來(lái)過(guò)濾數(shù)據(jù),為您提供快速、有見(jiàn)解的業(yè)務(wù)視圖,以便您采取行動(dòng)。下面讓我們來(lái)看看,八百客CRM為銷(xiāo)售經(jīng)理提供的用于了解其業(yè)務(wù)各個(gè)方面的儀表板。
此儀表板可讓您了解銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)如何協(xié)同工作。通過(guò)為銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)建單個(gè)儀表板,兩個(gè)部門(mén)都可以制定數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策。
例如,如果您選擇按團(tuán)隊(duì)跟蹤轉(zhuǎn)化率,您將能夠了解銷(xiāo)售流程中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。是營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生了線(xiàn)索,但這些線(xiàn)索并未轉(zhuǎn)化嗎?是您的內(nèi)容有問(wèn)題,還是您的銷(xiāo)售代表沒(méi)有為線(xiàn)索響應(yīng)時(shí)間維持服務(wù)水平協(xié)議?
您的目標(biāo)是了解銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)如何更好地分配他們的時(shí)間和資源。如果銷(xiāo)售沒(méi)有時(shí)間跟進(jìn)所有線(xiàn)索,則可能意味著營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該收緊過(guò)濾器,做更多線(xiàn)索質(zhì)量判定工作。如果所有線(xiàn)索銷(xiāo)售都能快速跟進(jìn),營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)可能需要投資更多渠道,擴(kuò)充線(xiàn)索。
認(rèn)可是種激勵(lì),銷(xiāo)售排行榜是一種將銷(xiāo)售業(yè)績(jī)游戲化的方法。這可以推廣一種健康競(jìng)爭(zhēng)的精神,提供更多指導(dǎo)機(jī)會(huì),并使銷(xiāo)售代表對(duì)其銷(xiāo)售活動(dòng)負(fù)責(zé)。
作為銷(xiāo)售管理者,您的時(shí)間是寶貴的。使用管理儀表板,您可以花費(fèi)更少的時(shí)間匯總數(shù)據(jù),展現(xiàn)給您的上級(jí)。這樣,您可以花更多時(shí)間在現(xiàn)場(chǎng)或指導(dǎo)銷(xiāo)售代表。展示投資回報(bào)率,并可利用此儀表板向管理層提請(qǐng)預(yù)算或增加人員。