現在許多企業都用上了crm客戶關系管理系統，也可以叫企業管理系統。這套系統能給我們公司的員工帶來什么有價值的東西呢。下面讓我們來聽聽八百客的咨詢專家是如何分析的。

日常工作人員：

1、每天可以便捷快速的調出客戶的信息來查看跟修改，記錄新增入的客戶信息，以及與客戶會商洽談合同信息等的整理。

2、提供日常工作信息，每日下班之前填寫工作日常記錄統計，提高工作效率，起到流程工作的規范

3、公司有什么緊急情況， 企業公告信息，還有項目的提交，報備、申請、審核都可以在系統上進行，避免了繁瑣的事情。

4、員工可以自定義設置時間提醒作用，可以提醒跟客戶預約的時間，也可定期的給客戶發一條問安的信息，起到了留住客戶的作用，客戶可能還會介紹其他用戶過去。

5、客服人員對我們公司產品有意向的用戶信息記錄在系統內，并分配給銷售人員盡快去洽談跟進， 這樣子就不會錯 過每一單生意。

中層管理者：

1、可以對銷售人員跟進的客戶信息進行分析，按照客戶的價值分出優劣，這不是鼓勵大家區別對待，只是為了更好管理。

2、可以檢查日常員工的工作情況，還有出勤情況，通過系統的提醒保持與客戶的互動，增強和客戶之間的粘性

決策者：

1、盯好幾個報表，就能把握整個公司的命脈，合理的開源節流，就能石公司更上一層樓。