尹東海是八百客CRM 的核心人物之一，他似乎是自帶光環的那一類領軍人物。

提及尹東海，腦海里迅速閃現出一長串的關鍵詞：上海常春藤資本董事、中國企業云計算搭建者、SaaS技術中國本土領導者、八百客CFO兼董事……在過去的七年時光中，尹東海與八百客攜手打造管理自動化平臺和企業云計算解決方案——PaaS平臺，讓八百客CRM的公司架構與管理流程，更適合中國企業級服務，并成為中國首家云計算銷售管理應用程序開發者，獲得業界的矚目。

改變世界的不僅僅是科技，還有勇敢跟隨心走的情懷

尹東海，曾任美國Siebel公司高級產品經理與架構師，負責Siebel手機業務，CTI及EAI業務，并曾在美國硅谷創立CRM咨詢公司，擁有美國斯坦福大學商學院MBA，以及中國科技大學的計算機科學學士學位。

他在美國生活了八年，也親眼見證了軟件服務對美國變革的深遠意義，即便美國優渥的工作待遇與舒適的生活狀態，也未能留住他。對于尹東海來說，沒有什么比不停的奮力奔跑更帶勁兒了，他喜歡不斷的突破自我，也更想在中國構建起專業性強、并能產生巨大經濟效應的管理軟件服務體系。

結緣八百客，毅然融資助力

與八百客CRM的緣分始于08年底，尹東海通過雅虎網站結識了八百客CEO李智，并決定投資八百客CRM，助其擺脫當時的困境。尹東海坦言道，當時做這一決定的時候，那時，美國企業級市場中已有六家上市，而在中國是零。而那個時候，國內CRM市場還不成熟，大多企業還僅僅只是"霧里看花"，國內很多企業甚至沒有聽說過CRM為何物？八百客CRM在企業軟件市場的開拓路上，所遇到的困境阻礙可想而知。

但尹東海認為，中國企業里，如若一個公司銷售人員超過5個，客戶超過200人，那么必定要靠軟件系統來管理，也就務必要構架"云計算"，那時候，八百客的發展空間會猶如"蝴蝶效應"一般，發掘出巨大的潛力；其次，中國的CRM也更需要迅速被大家認可并接納，輝煌的前景也是可以預見的，只要解決資金問題，許多難題將迎刃而解。因此，尹東海篤定地相信，市場宏觀環境的卓越性，決定八百客的快速增長是可以預見的，因此毅然融資助力八百客CRM。

"難的事兒要一起做，讓八百客CRM做得更好"

上海常青藤資本成立之初，尹東海擔任董事，投資方向是"大消費"領域，致力于投資高成長性企業，具體產業領域包括：消費服務產業、信息和文化產業，以及清潔技術相關產業。常青藤所投資的公司，有些企業在國內上市，而有些已經上市紐交所，這也奠定了尹東海個人對企業服務管理應用方面強大的根基和背景。

作為八百客CFO兼董事，尹東海積極為八百客CRM引進外部融資，成功的讓八百客CRM成為中國第一家獲得海外投資的SaaS企業。不僅僅是為企業發展解決財政資金方面的辛勤操勞，對八百客也有著獨特的情懷，"給八百客投資，和八百客站在一起把企業做大，是發自內心的一種愿景。創業經歷是我們公司的特點，我們都干過，所以我知道這有多難，我也是打著從心里期盼，讓八百客CRM能夠做得更好"， 尹東海在公司的一次論壇會議中這樣說道。

時光是最好的見證者，八百客將走得更遠

一切正如尹東海所預見的那樣，在過去的七年里，與八百客合作的付費企業用戶早已過萬，也成為中國首家提供大型企業級 CRM的托管商，其注冊用戶超過50萬，并連續7年穩坐市場份額第一的寶座。

一路風雨走來，不是為了獨自輝煌，而是攜手同行，一路相伴。作為客戶關系管理（CRM）的開發軟件應用締造者，也作為八百客成長壯大的見證者。尹東海絕非僅僅是擁有獨具慧眼的睿智，更多的是在企業級CRM的管理領域中，他所累積的豐富經驗與多年來的實戰經歷，以及他從不被固定思維所束縛的果敢，這些都是無法取代的閃光點。正如他一直所堅信的，"當技術、人才以及資本可以進行優秀的整合之時，八百客CRM將會讓中國企業級服務市場，擁有一個不可估量的未來，也將在不斷的科技創新中，遠走越遠，成為中國企業級市場CRM的領航者"。