面對(duì)瞬息萬變的業(yè)務(wù)優(yōu)先級(jí)發(fā)展、降低企業(yè)成本、提高工作效率等挑戰(zhàn)，很多企業(yè)開始重新考慮自身IT環(huán)境。資深I(lǐng)T人士就云計(jì)算形勢(shì)下，企業(yè)如何利用信息技術(shù)完成行業(yè)轉(zhuǎn)型與產(chǎn)業(yè)升級(jí)，如何創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式等話題展開了精彩的演講。

此外，來自教育、金融、IT等行業(yè)數(shù)百名中小企業(yè)廠商也應(yīng)邀參加活動(dòng)。

SaaS模式推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)

八百客產(chǎn)品市場總監(jiān)葉為隨后登場，首先為來賓介紹應(yīng)用商店發(fā)布的新品，之后葉為就企業(yè)如何通過SaaS模式來實(shí)現(xiàn)計(jì)算資源的統(tǒng)一管理、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一監(jiān)控和統(tǒng)一備份的問題進(jìn)行主題演講，他表示建設(shè)更靈活的IT架構(gòu)可以徹底打通業(yè)務(wù)鏈，消除信息孤島，使得內(nèi)部管理效率得到提升，同時(shí)還可提高外部客戶滿意度，提升業(yè)績水平。

葉為的演講得到中易安副總裁馬順的共鳴，他指出，在沒有CRM工具出現(xiàn)之前，企業(yè)面臨的最大問題就是內(nèi)部IT與外部網(wǎng)站之間存在數(shù)字鴻溝，無法隨時(shí)調(diào)整在線營銷策略，導(dǎo)致企業(yè)無法避免投放無效廣告。而現(xiàn)在，通過CRM工具完全可以解決這個(gè)問題。

社交系統(tǒng)打造社會(huì)化品牌

微博、開心等社交網(wǎng)絡(luò)的火熱已經(jīng)改變了整個(gè)社會(huì)的交流方式，它在影響企業(yè)內(nèi)外部溝通協(xié)同甚至是企業(yè)內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)流程的同時(shí)，更帶動(dòng)了社交商務(wù)。在這種情況下，社交系統(tǒng)能起到提高內(nèi)部交流效率、改變客戶服務(wù)體驗(yàn)的作用。

作為邀請(qǐng)嘉賓，新浪微團(tuán)總經(jīng)理田鴻飛以微博營銷的藍(lán)海為主題進(jìn)行分享，他表示雖然現(xiàn)在越來越多的企業(yè)開始注重微博營銷，但多數(shù)企業(yè)只注重粉絲數(shù)、評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)這些數(shù)據(jù)，做些簡單的信息發(fā)布，保持微博日常更新。這些企業(yè)并沒有真正用利用好企業(yè)微博，缺乏原創(chuàng)內(nèi)容，欠缺和目標(biāo)受眾的深入互動(dòng)。他指出，企業(yè)微博的營銷重點(diǎn)是做社會(huì)化品牌，而不是簡單地將他作為一個(gè)資訊發(fā)布渠道。